Hier wordt, meestal door een callcenter, de doelgroep gebeld. De interviewer leest over het algemeen de vragen rechtstreeks van de computer af. Dit kan vele ergernissen veroorzaken maar toch zijn er aantrekkelijke voordelen.
Een schriftelijk onderzoek gaat ver terug in de tijd maar wordt nog steeds gebruikt. Respondenten krijgen de vragenlijsten thuis en kunnen deze invullen. Wanneer de vragenlijsten ingevuld zijn worden ze weer verzameld en ingevoerd.
Bij een face-to-face onderzoek nemen enquêteurs een vragenlijst af bij respondenten. De naam zegt het al: ze zitten tegenover elkaar en de enquêteur vraagt alles wat op de vragenlijst staat aan de respondent.
Bij deze vorm van onderzoek wordt vaak een experiment opgezet om een bepaalde hypothese te testen. Hierbij is sprake van een effectmeting, je meet hierbij het effect van X op Y, dit wordt dan een causaal verband genoemd. Ook wordt over het algemeen gebruik gemaakt van een experimentele situatie, op deze manier kun je de controle over de situatie houden. Bij experimenteel onderzoek wordt niet gesproken over respondenten maar over proefpersonen.
Een survey-onderzoek is een onderzoek waarbij aan een aantal mensen vragen worden gesteld. Andere benamingen voor survey-onderzoek zijn: enquête-onderzoek, opinie-onderzoek, peiling en poll. Hierbij worden verschillende kenmerken ondervraagd. Zo wordt het mogelijk om al deze kenmerken te weergeven.
